Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

• Prometia Formation
• Auto-entrepreneur
• SIRET : 410 504 336 00067
• Adresse : 31 Les Landes, 22510 Bréhand
• Responsable du traitement : Lucy Embark
• Email : lucy.embark@prometia-formation.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si communiqué)
• Informations transmises via les formulaires de contact ou de demande d'information
• Données de navigation (adresse IP, pages consultées, type de navigateur, cookies)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact
• Gérer les échanges avec les prospects ou clients
• Proposer des informations sur les formations et services
• Améliorer le fonctionnement et l'expérience utilisateur du site
• Réaliser des statistiques de fréquentation

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement de l'utilisateur (formulaires, cookies non essentiels)
• L'intérêt légitime de Prometia Formation (gestion des demandes, communication professionnelle)
• L'exécution de mesures précontractuelles (demande d'information sur une formation)

5. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à Prometia Formation.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Des prestataires techniques (hébergeur, outils d'emailing ou d'analyse) peuvent avoir un accès limité aux données strictement nécessaire à leur mission.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée limitée :

• Données de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange
• Données clients (si relation contractuelle) : durée légale de conservation comptable et fiscale
• Cookies : maximum 13 mois

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• Mesurer l'audience
• Améliorer la navigation
• Assurer le bon fonctionnement du site

L'utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via la bannière dédiée ou son navigateur.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : lucy.embark@prometia-formation.fr.

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

9. Sécurité des données

Prometia Formation met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation.

10. Transfert hors Union européenne

Certains outils techniques utilisés (hébergement, analytics, emailing) peuvent impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

11. Réclamation

En cas de difficulté, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.

12. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de garantir sa conformité légale. La version en vigueur est celle publiée sur le site.